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返金するときの金額は?

1 :名無しさん:2000/04/30(日) 12:03
自分が出品者で、落札者の都合による返品・返金を承諾した場合、
振込金額(送料込)を全額返金するのが常識ですか?
それとも送料を引いた落札金額だけでしょうか。
落札金額だけを返金する旨連絡したところ、
「振込額は送料も入ってるでしょ?」と返信が来ました。
「なんか違う」と思ってしまったのですが・・・。
皆さんは、どうされてますか?

2 :名無しさん:2000/04/30(日) 12:11
うーむ。
俺は返品・返金の経験がないけどケースバイケースじゃないかなぁ。
例えば100%相手の都合なんだったら送料はこっちが持つ必要はないでしょ。
商品の状態が悪いとかでの返品なら送料も返すべきだと思うけど。

3 :ぅぃぅぃ:2000/04/30(日) 12:12
「落札者の都合による返品の場合、出品者側は取引が最初から
 存在しなかった状態に戻ることになります。よって、発送と
 返送においてかかった送料は落札者の負担となります。
 なお、出品者の都合によって返品させる場合は往復の送料を
 出品者の負担としますので、ご参考までに」

って書いてメルしたことある。

4 ::2000/04/30(日) 12:24
すいません、勘違いしていました。
全額返金しても、こちらの損は振込手数料だけでしたね。
小額でもめるのもどうかと思うので、全額返金する事にします。
レス、ありがとうございました。m(__)m

5 :名無しさん:2000/04/30(日) 12:51
落札者の一方的な理由によるキャンセルだったら、振込手数料も落札者に負担させるべき。手数料差し引いて返金しても良いと思う。

6 :名無しさん:2000/05/01(月) 16:00
聞いて下さい。
ブートビデオを知らない奴が落札しといて、ブートじゃん!と怒って返金要求だしてきました。
ちゃんと説明には書いておいたのに非常に腹立たしいです。

今回は自分が商品代金+送料+向こうの返品送料まで負担してやることにしましたが、こういうドキュンに出会ってしまった場合、みなさんどうしてます?

7 :名無しさん:2000/05/01(月) 17:39
気に入らなかったら転売して結構です。ってのはだめ?

8 :6:2000/05/01(月) 17:50
友達に相談したところ、
「多分、ダビングして返してくるよ。それが目的なんじゃないの」
と言われ、ああ、そうかもと思っています。

気に入らなかったら転売、でもいいんですが、
キティガイみたいに「弁護士を通してしかるべき処置をとる」
なんて書いてきているので、アホなキティガイだと思っても
仕方なく応じることにしました。
半年以上やってきましたが、初めてこんなトラブルに遭遇したので
正直まいっています。キティガイは参加してほしくないですね。

9 :名無しさん:2000/05/01(月) 17:51
そいつをみんなでブラクリストに入れましょう。IDをいつかどこかで告白してください。

10 :6:2000/05/01(月) 18:06
わかりました。
こっそり1-2ヶ月したら暴露します。

11 :>4:2000/05/01(月) 18:37
 勘違いしてないって、なんかジャイアンにだまされるのび太
みたいだな。
 送料は振り込まれてるけど、その送料はもう宅配便や郵便屋
に払っちゃたでしょ。
 全額返したら送料と振り込み手数料分損するよ。
 まあトラブルを避けたいならかまいませんが・・・。


12 :名無しさん:2000/05/01(月) 22:57
ん〜と、ではもういい加減古いからクレーム付けんなって言って落札後、
輸送の関係で傷ついた物の場合ってどうでしょ?

ちなみに2件ほどあって今はその輸送屋使ってないっす。
で、そんときは話し合いの上で落札金額以外は払わなくてよかったんだけど。

でもって懲りずにジャンク品としてまた出品してたりするけど。
でまたさっき売れちまった。(安い金額で)

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